Termos

Termos de Uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso do aplicativo de campo e do painel de gestão da Visya. Ao acessar ou usar o serviço, você concorda com as condições abaixo.

Serviço operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO]. Preencha esses campos e a comarca do item 13 antes de publicar — o restante já está pronto.

1.Aceitação

O uso do app e do painel pressupõe a aceitação destes Termos e da Política de Privacidade. Se você usa o serviço em nome de uma empresa, declara ter autorização para aceitá-los por ela.

2.O que é a Visya

A Visya é um aplicativo de campo para a equipe comercial e um painel de gestão no navegador, que conversam com o ERP que a empresa já usa. O consultor registra visitas, mede talhões e fecha pedidos — inclusive sem sinal — e o pedido sobe para o ERP esperando aprovação, sem redigitação.

3.Contas e acesso

Os acessos são fornecidos pela empresa contratante, com perfil e grupo de permissão definidos por ela.
As credenciais são pessoais e intransferíveis; você é responsável pelo que acontece na sua conta.
Avise imediatamente em caso de uso não autorizado ou perda do aparelho.

4.Uso aceitável

Você concorda em não: usar o serviço para fins ilícitos; tentar burlar permissões, acessar dados de terceiros ou áreas restritas; sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do sistema; nem inserir conteúdo ofensivo, falso ou que viole direitos de terceiros.

5.Dados e conteúdo da empresa

Os dados inseridos no serviço (clientes, pedidos, atividades, áreas, fotos) pertencem à empresa contratante. A Visya os trata para operar o serviço, conforme o contrato e a Política de Privacidade, e não reivindica propriedade sobre eles.

6.Integração com o ERP e sistemas de terceiros

A integração com o ERP é feita com a autorização da empresa. A Visya não responde por indisponibilidade, erros ou mudanças em sistemas de terceiros fora do seu controle, nem por dados inseridos diretamente nesses sistemas.

7.Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer manutenções e interrupções. O app foi feito para funcionar offline e sincronizar quando a conexão volta. O suporte é prestado pelos canais informados, em dias úteis.

8.Propriedade intelectual

O software, a marca Visya, o layout e os materiais do produto são de titularidade da Visya e protegidos por lei. O uso do serviço não transfere esses direitos; nada aqui concede licença sobre a marca sem autorização por escrito.

9.Planos e pagamento

Os planos, valores e condições seguem a proposta comercial acordada com a empresa contratante. O não pagamento pode levar à suspensão do acesso, observados os avisos cabíveis.

10.Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido para apoiar a operação comercial; as decisões de negócio são da empresa e da sua equipe. Na medida permitida em lei, a Visya não responde por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

11.Vigência e encerramento

Estes Termos valem enquanto você usar o serviço. O acesso pode ser encerrado pela empresa contratante ou pela Visya em caso de descumprimento. Encerrado o contrato, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

12.Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais do produto, e o uso continuado após a atualização vale como aceite da nova versão.

13.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14.Contato

Dúvidas sobre estes Termos: atendimento@visya.app.br.